食堂经营特色
日期:2016-02-25 选择字号:小 中(zhōng) 大
武汉亿德体育和健之膳特色服(fú)务的本质(zhì),就(jiù)是以人为(wéi)本,做好本职工作的(de)同时,不断满足用餐者的各(gè)种(zhǒng)需求,以达到用餐时更加便(biàn)利和舒适为目的。
一、现场氛围
为了带给就餐人员一个全新的视觉,接管食堂后,我(wǒ)们的初步计划是:
1、利用黑板报、海报、横(héng)幅(fú)等形式,宣传食堂(táng)新变化。
2、在(zài)餐厅内部装饰一些(xiē)以服务、就餐类口号以及(jí)营(yíng)养知识等(děng)为主题内容(róng)的标牌或展(zhǎn)板。
3、各项管理制度全(quán)部(bù)上(shàng)墙,并建立健全各部位标(biāo)识。
4、每日饭菜品种采用挂牌形式,小(xiǎo)吃品种(zhǒng)采用喷(pēn)绘固定形式。
5、供餐时,饭堂经理(或指定管理员)必须现(xiàn)场巡查(chá)餐厅,与就餐员工进(jìn)行无缝沟通,及时发现并解决(jué)各类伙食问题。并(bìng)根据(jù)反馈的信息进行合理个改善。
6、落实岗位(wèi)责任(rèn)制(zhì),特别是(shì)在(zài)供餐期间,负责餐桌卫生即时清理、负责(zé)碗筷(kuài)勺餐具供(gòng)应、负责米饭供(gòng)应,以及负(fù)责(zé)回收台等工作岗位,严(yán)格按岗位绩效(xiào)标准进行考核及奖惩。
二、营销手段(duàn)
1、开业一(yī)周内,零点食品一律打九折。
2、每(měi)周推出1—2种(zhǒng)特价(jià)食品。
3、每逢国家法定节日,推出小食(shí)品赠送(sòng)系列(liè)服务。
4、设立就餐者合理(lǐ)化建议奖,每(měi)月兑现一(yī)次。
5、每年举办一次就餐者幸运抽奖(jiǎng)活动。
6、贵方人员在食堂聚餐(cān)、生(shēng)日宴请时,将给予加餐或打折。
三、服务特色
1、公布(bù)每(měi)日原(yuán)材料采购价(jià)格,增加经(jīng)营透明度。
2、公布(bù)最容易在份量上(shàng)引起争议的米饭、面点(diǎn)等大(dà)众(zhòng)食品的售卖标准,并在现场(chǎng)设立公平秤。
3、每(měi)周五下午把下周的食(shí)谱呈送贵方各部门(mén)一份,使领导们不出(chū)办公室(shì)即可了解下周的饮食品(pǐn)种。
4、贵方病号膳食由我方营养师单独承做。
5、每年举(jǔ)办一次由各(gè)网点技术(shù)骨干参加的美食周。
四、特(tè)色供餐: