员工管理（lǐ）手册（cè）

点（diǎn）击：2936 日期：2020-10-10 选择（zé）字号：小 中 大

分（fèn）享（xiǎng）到：

总经理致词：

欢迎你成（chéng）为亿德体育和健之膳膳食管理服务有限（xiàn）公司的一员！

你将从事的工作是我们（men）共同事业中不（bú）可分割的重要组成部分（fèn）之一，希望你与公（gōng）司一道，用你的智慧（huì）和热情，谱写公司新篇（piān）章。

在你（nǐ）仔细阅读（dú）《员工手册》后，你将会了解到本公司既是（shì）一个有着强烈社（shè）会使命感和责任感的企业，又（yòu）是一个拥有朝气（qì）蓬勃、奋发向上精神（shén）的企（qǐ）业（yè）。同时，你也将会了解到你在公（gōng）司（sī）可以（yǐ）享有的权（quán）力、必须遵守的规则以（yǐ）及需要履行的义务（wù）。

真情换真情是公司的郑重承诺。公司将（jiāng）全力保障忠诚于公司、精诚为公司服务的（de）员（yuán）工应有的权利，并为其提供机会，实现人生（shēng）价值；同时，公司也要求你尽快融入公司企业文（wén）化之中，恪尽职守（shǒu）、不懈创新、坚持学（xué）习，与公司同步（bù）发展成长。

祝你在公（gōng）司工（gōng）作顺利，生活愉快（kuài）！

总（zǒng）经理：巫吉良（liáng） 企业概况

一、总则：

编制该（gāi）手册是（shì）为（wéi）了使你了解（jiě）公司的（de）规章制度和员工福利，并以此来（lái）规范你的行为，严格（gé）遵（zūn）守公（gōng）司（sī）规章制度（dù），使我们的员工都能从中学会和掌握一些知识、经验，以便更好（hǎo）的（de）为顾客（kè）提供尽善尽美的服务，为企业嬴利，为（wéi）自（zì）己创收。如有疑问（wèn），请向公司行政部、人力（lì）资（zī）源（yuán）部（bù）查询。

二、公司简介（略）

三、公司（sī）理（lǐ）念（略）

四、公司规模（略）

五、管理体系（略（luè））

六（liù）、公司产（chǎn）品（pǐn）（略）

第（dì）二章01、每一个员工都拥（yōng）有以下（xià）基本权利：咨询（xún）权、建议权、反映权。

03、员工以改（gǎi）善经营管理与工作具有（yǒu）合（hé）理化建议权，员工有权（quán）对认为不合（hé）理的处理向部（bù）门反映，反（fǎn）映必须（xū）实事求是，不得（dé）影（yǐng）响本职工作或干（gàn）扰（rǎo）部门的（de）正常工（gōng）作。

二、义务：

02、每个员工主（zhǔ）要通过干好（hǎo）本职工作为公司作贡献。员工应努力扩大视野，深入领会公司目标对自己的要（yào）求，养成（chéng）为企业作贡献（xiàn）的思维（wéi）方式，提高协（xié）作水平（píng）与（yǔ）技巧。

04、员（yuán）工有义务实（shí）事求是的越级报告（gào）被掩（yǎn）盖（gài）的管理（lǐ）中（zhōng）的弊端与错（cuò）误。

06、遵（zūn）守（shǒu）本（běn）企业各项规章（zhāng）制度，服从上级指示，维持良好的工作秩序。同（tóng）事间应团结协作（zuò），按（àn）时完成（chéng）企业交付的各项任（rèn）务。

08、尊重、维护企业形象和信（xìn）誉，言行不得对企（qǐ）业（yè）形象和（hé）信誉（yù）造成损害（hài）。除办（bàn）理（lǐ）企业指定的业务外，不（bú）得擅用企业名义。

10、爱（ài）护企（qǐ）业的一切（qiē）公共（gòng）设施，节（jiē）约使用（yòng）公（gōng）共物品，保持（chí）良好的工（gōng）作环境和开拓进（jìn）取精神，提高工作效率和业务素质。

第三章01、服从工（gōng）作安（ān）排或（huò）岗（gǎng）位调整，不得无（wú）故拒绝（jué）。

03、严禁赌博、贪污、盗窃、借职（zhí）务上的便（biàn）利（lì）营私舞弊、行贿、受（shòu）贿。

05、严禁散布虚假言论（lùn）或诽谤（bàng）他人。

01、不准（zhǔn）迟到（dào）、早退。

03、因公外出，无法签到者应提（tí）前（qián）向（xiàng）部（bù）门负责人、办公（gōng）室（shì）请假（jiǎ），并说明（míng）理由。

3分钟以后（hòu），15分钟以上（shàng），30分钟以上者为旷工05、上下班签（qiān）到，均需由本（běn）人亲自进行，不得托人代签，否则以旷工论处，帮人代签（qiān）者受同等（děng）处（chù）分。

07、上、下班须走指定的（de）员工通道。

09、当班期间严禁饮酒或饮酒后接（jiē）班接（jiē）岗。

11、工作时间（jiān）内（nèi），凡睡觉和擅离工作岗位（wèi）者（zhě），以及聊天（tiān）、做（zuò）私活怠工者，按公司管（guǎn）理制度给予处理。

13、员工必须按时（shí）接班，如接班者未按时到岗接班，应报（bào）告主管处理，不得擅自离开岗位。

15、员（yuán）工请假除特别重（chóng）大事（shì）故（gù）、紧（jǐn）急病症外，不（bú）得托人代请，均应在事前填写请假单，向单位主（zhǔ）管申请，呈上级（jí）批准后，方可离（lí）开工（gōng）作岗位，未经请假（jiǎ），或请假未经核准而不到岗者，均以旷（kuàng）工论处。

17、不得随地吐（tǔ）痰，乱扔纸屑等杂物，保证环境整洁。

19、不着便装进（jìn）入（rù）工作区（qū）和（hé）将私人物（wù）品（pǐn）带入工作区。

21、不使用任何客用（yòng）设施与用具。

23、保持工（gōng）作区内卫生（shēng）状况良好。

25、未经允许，不（bú）得私自标贴、涂改各（gè）类通报及（jí）指示（shì）。

三（sān）、仪容（róng）仪（yí）表（biǎo）

02、工（gōng）作服钮扣必须齐全，全（quán）部扣上，不得敞开外衣（yī）、卷袖、卷裤，领带、领（lǐng）结（jié）必须系正。

04、头发（fā）保（bǎo）持（chí）整洁，男员工发不（bú）盖（gài）耳，女员（yuán）工（gōng）不披肩散（sàn）发，长发必须（xū）盘好。

06、保持（chí）面（miàn）部（bù）整洁，女员工化淡妆（zhuāng）上岗，男员工不许化妆，不（bú）许（xǔ）留胡（hú）子和长发。

08、不许留长甲（jiǎ），指甲修剪要整齐（qí），不许涂甲油（yóu）。

10、勤洗澡，身上不（bú）得有异味，不得使用味重的香水，上岗前不吃气味浓（nóng）烈的（de）食品，保（bǎo）持口腔（qiāng）清（qīng）洁。

12、参加各种会议时，不论是否当（dāng）班，须按规范着工（gōng）作服。

四、言行举止

“喂“不知道“不行“办不（bú）到“不可（kě）能“请“谢“先生“小姐“女士“老师（shī）“某（mǒu）经理“某书（shū）记+职务）

※征询（xún）用语： …… 吗？”、……”。

※祝福（fú）用语：”、”。

※操作（zuò）用语：”

※道别用语：”、”。

※道歉用语：”、”、”、”。

45度（dù）01、提高安全（quán）防（fáng）范（fàn）意识，做好防火、防水、防盗、防（fáng）恶性事故发生是每（měi）一个员工的职责。

03、员（yuán）工在岗位上受伤（shāng），必须立（lì）即（jí）报告上级（jí），并及时、正确救治受（shòu）伤人员或自救。

05、学会报火警、匪（fěi）警并掌（zhǎng）握灭火器（qì）的使用方法。

第（dì）四章01、公司出现岗位空（kōng）缺（quē）时，先在内部员工中寻（xún）找最（zuì）合适的人选。

03、凡属员（yuán）工直系亲属（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹）均不得被公司的同（tóng）一部门（mén）雇用。特殊（shū）情（qíng）况要得（dé）到总经理的批准。

二、试用期

02、如果试（shì）用期（qī）内（nèi）的员工未达到公司规定的工作标准，公司可以随时（shí）解除该（gāi）员工的（de）劳动（dòng）合同而不必事先通知，而且没（méi）有任何赔（péi）偿金。

01、提（tí）前（qián）一个月提出辞职报告或上交一个月（yuè）的工资。

03、辞职员工离（lí）店前必（bì）须（xū）交出其在（zài）工作中所使用的公司（sī）财产（chǎn）、设（shè）备、工具，交给其主管或指定（dìng）人（rén）员。此外还必须结（jié）清与其工作有关的（de）债务（wù）。

1、不诚实表现行为。

3、违反公司规定，给（gěi）予辞退的。

5、由于（yú）工作失责、失（shī）职而使公司遭受（shòu）损失。

根据（jù）法院判（pàn）决被收（shōu）审、关（guān）押、拘留。

注（zhù）：离职金包括当（dāng）月工（gōng）资、上岗（gǎng）保证金（jīn）、押金（jīn）等。

六、员工工龄（líng）的计算

02、无（wú）论何种原因离开公司，第二（èr）次加盟（méng）公（gōng）司工作的员工，其工龄按减（jiǎn）去离公司的时间计算。 培训及晋升制度

一、员工（gōng）培训制度

2、培训程（chéng）序

按（àn）照集训→跟踪→评估3、培训时（shí）间

集中式的训（xùn）练由人力资源（yuán）部（bù）组织（zhī），短则一天，长则三个月。

<span color:black;"="" style="font-size: 9pt; line-height: 18px;">4、培（péi）训（xùn）内容

①对公司的（de）认同（tóng）感

讲（jiǎng）述公司（sī）发展史及未来（lái）发展规划，公司领导简介、组织架构、人事制度、业务范围、研发体系、实体运（yùn）作（zuò）、经营方针与发展目标、市（shì）场与（yǔ）竞争对手（shǒu）介绍等。

②交流思想

要求新员工确定自（zì）己（jǐ）的工作（zuò）态度和人生目标（biāo），帮助其尽快完成角（jiǎo）色（sè）转（zhuǎn）换。

③职业发展（zhǎn）规划

了解新员工对本岗位的（de）认识及（jí）其下一步发展目标。对个人（rén）职业发展规划（huá），给予（yǔ）鼓励并（bìng）提（tí）供有（yǒu）力支（zhī）持。

④商（shāng）务礼仪

⑤工（gōng）作（zuò）技巧与表达能力的（de）训练

⑥合格企（qǐ）业人的心理素质训（xùn）练

①课程体系：如入职培训课程、员工培训课程、管理培训（xùn）课程（chéng）、技术培（péi）训课程、业务培训（xùn）课程等。

②教材体系：购（gòu）买引进（jìn）或自（zì）行开发的培训教材库。

③培训（xùn）师体系：高素质的获得认（rèn）证的专职培训师队伍（wǔ）以及资深的培训（xùn）师、咨询顾（gù）问等专（zhuān）家（jiā）队伍。