外包优(yōu)势
外包优势
日期(qī):2020-02-25 选择字号:小(xiǎo) 中 大
一(yī)、劳(láo)资矛(máo)盾转移
员工的情绪极易在食堂爆发(fā),如饭菜分配不(bú)公、或(huò)饭(fàn)菜有异物、或被批评(píng)借题发挥等等(děng),若是处(chù)理(lǐ)不当矛头(tóu)就直接针对工厂企业。无形中加大了管理成本。
当(dāng)客(kè)户将食堂承包(bāo)予我司(sī)经营时(shí),客户便(biàn)与员工站在同一(yī)立场,员(yuán)工的情绪矛头指向只能由贵司转向(xiàng)我司。
我(wǒ)司的每个食(shí)堂经理或主管,均受过应对特殊环境及服务体系的培(péi)训(xùn),并至少积(jī)累三(sān)年的实践经验。应对食堂突发事件(jiàn)均有(yǒu)独特的解决之道。
二、专业服(fú)务(wù)周(zhōu)到
餐饮(yǐn)是服务性(xìng)行业(yè),食堂经营也不(bú)例外。
客(kè)户自营食堂时,厨房员(yuán)工与车(chē)间生产员工均属(shǔ)工(gōng)厂企业同(tóng)事,无所谓谁服务谁,谁伺候(hòu)谁;“我炒好我的菜就行了”,“我清洁好地板(bǎn)就(jiù)OK了”;服务意识无从谈(tán)起(qǐ)。使得员工用餐就好像求爷(yé)爷告奶奶一样。小心翼(yì)翼生怕得罪食(shí)堂人员(yuán)。这样(yàng)不利(lì)于工厂企业留住员工,易不利于(yú)招工。
我司从成立(lì)之时便定(dìng)位(wèi)为服务公司,专业(yè)擅长餐饮服(fú)务客户,应对(duì)客户合理及不(bú)合理的要求从不直接抗拒及对撞,而是将问题分(fèn)析出来以期客户理解。
“客户(hù)是上帝”是我司(sī)一直灌输给(gěi)每个(gè)员工(gōng)的理念。
三、人才灵活调换
有了(le)十几年食堂经营发展的基础,目(mù)前(qián)我(wǒ)司常备一定(dìng)数量的储备干部(食(shí)堂主管及(jí)厨师)。平时各个(gè)食(shí)堂相互调配(pèi)到(dào)各饭(fàn)堂协(xié)助各(gè)项工(gōng)作学习培训,如有新进食堂便(biàn)可马上起用。
我(wǒ)司还与新东方烹饪学校达成(chéng)战略合作(zuò)伙伴(bàn)广揽烹(pēng)饪及其管理人(rén)才。
按(àn)我司常规(guī),食堂三个调换厨师(shī)一次,以求变(biàn)换更多(duō)的菜式菜色,来满足就餐员工的口味(wèi)。调换厨师前(qián)应(yīng)预先(xiān)告知客户。
四、食品价格更易(yì)掌控
我们长期并大批量的使(shǐ)用(yòng)大(dà)米食油及肉菜调料(liào),或早已(yǐ)跟相关厂家(jiā)达成了(le)战略合作(zuò)伙伴,或于(yú)行业内轻车熟路的挖掘实力(lì)供应商,以(yǐ)低于市场批发价直接从厂家发货配(pèi)送。并以资源整合优势直接降低储运及经营(yíng)成(chéng)本(běn)。
自营的采购(gòu)基(jī)本上是由本地最近(jìn)的市场采购,食品流通环(huán)节有区(qū)域(yù)运(yùn)营商、大批发商、中批发(fā)商、小(xiǎo)批发商、零(líng)售商等,再到自营采(cǎi)购手中已是被赚好几(jǐ)笔费(fèi)用,当然还要承(chéng)当其中(zhōng)来回折腾的(de)运输费用。
相对于客户自(zì)营食堂(táng),我司此项(xiàng)足以(yǐ)让客(kè)户在食堂餐饮方面(miàn)更(gèng)加(jiā)省钱!
五、菜式(shì)口味更贴心(xīn)
自营(yíng)食堂(táng)招聘厨师进来以(yǐ)后,如果没有发生特别(bié)大的问题一般不会更换厨师。厨(chú)师也落得个悠闲自得,炒好自己的几个菜便(biàn)是完(wán)成任务。倒(dǎo)是苦了就餐的员(yuán)工(gōng),长期或常年忍受(shòu)一个厨师做(zuò)出的饭菜口味。
做出(chū)好菜是要花时(shí)间(jiān)与劳力的,从列菜(cài)谱、采购、选材(cái)、配菜、配色、切工、配料(liào)、火候控(kòng)制到(dào)出品温控等(děng),一(yī)环(huán)扣一环(huán)都必(bì)须认认真真;如果都轻视这些环节而又没(méi)人(rén)去管(guǎn)控(kòng),有谁(shuí)愿(yuàn)意再做(zuò)这么复杂的工序(xù)呢?
而这些(xiē)均是我司每个(gè)食堂必须的流(liú)程(chéng),由主(zhǔ)管管控,各班组人(rén)员执行。而且我(wǒ)们的厨师一经就餐员工投诉炒菜的饭菜不符口(kǒu)味,即可更换(huàn)。我司的三个月常规厨(chú)师(shī)轮换制度亦是保证了就餐员工的口味(wèi)更新。
六、菜(cài)谱花样(yàng)变化无穷
2005年10月1日我(wǒ)司举办厨艺大赛,冠军厨师梁意彪仅(jǐn)用(yòng)一肉二蔬(菜)三个主料,任意(yì)搭配配料(liào),便做出(chū)18道菜色艳丽、风(fēng)味各异、香喷美味的菜品。
不断地通过各个食(shí)堂及厨师的经(jīng)营交(jiāo)流,我司持续挖掘并积累(lèi)食堂各式菜谱,使就餐(cān)员工吃到更丰富多彩的美味佳(jiā)肴(yáo)。
除非是(shì)客(kè)户员工特爱吃的菜式(shì)或客(kè)户有要(yào)求(qiú)的(de),否则(zé)我司各食堂的(de)每周(zhōu)菜(cài)谱均不允许有重复菜品的现象。我们(men)相信,只(zhī)有不断的(de)进取,才不(bú)会被(bèi)淘汰。
七(qī)、特色(sè)餐饮随时开设
由于专(zhuān)注(zhù)餐饮(yǐn),我司积累十几年(nián)的特(tè)色餐饮的经营(yíng)经验,并储备了大(dà)量(liàng)各式(shì)餐饮(yǐn)人才;对不同的客户提供相应的餐(cān)饮(yǐn)服务。
风味各异(yì)的麻辣烫及西式快餐(cān)极(jí)受青年(nián)人喜爱;丰富的(de)面食窗(chuāng)口广受北方人欢迎(yíng),两广人多的则开设广式腊味蒸饭;吃久(jiǔ)了竹筒(tǒng)饭(fàn)就改成煲(bāo)仔(zǎi)饭等等。
八、避免管理漏洞
大白菜今天的价格是0.35元/斤(jīn),明(míng)天可能就是0.85元/斤;肉菜粮油的重量是否与实际相符……;无法(fǎ)掌控的(de)市场变化(huà)等因素,致使客户自营食堂成了不(bú)可避(bì)免的灰色管理地(dì)带,也是员(yuán)工(gōng)投(tóu)诉最大的地方(fāng)之一。
食堂若交予我司(sī)经营(yíng),则客户(hù)烦恼(nǎo)之事就(jiù)变得简单明了。只要(yào)与就餐(cān)员工(gōng)同一立场,并对(duì)食堂监督到(dào)位;如此在餐饮方面,既可避免(miǎn)工厂企业与员工直接对撞而造成(chéng)矛盾,又可毫无顾(gù)忌的监视食(shí)堂运作(zuò),校对菜(cài)肴出品质量,并作出相应的警告与处罚!
相(xiàng)对于客户自营食堂,此项足以让客户在食(shí)堂餐饮方面更省钱!